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M032 多选题

下列选项中,属于顾客满意特性的是()。

  • A主观性
  • B客观性
  • C相对性
  • D阶段性
  • E层次性
正确答案:ACDE 主观性;相对性;阶段性;层次性

来源

届次原题号原始编号
第14届第 61 题14-061

同一题在多个届次出现时已合并,此处列出全部来源。